Sådan opretter du dig hos Stake og foretager dit første indskud

Inden du sætter penge ind hos Stake, bør du tjekke, at din konto er blevet bekræftet, og at du kan logge ind uden problemer. Mange nye spillere tager fejl her: de indbetaler med det samme og opdager først bagefter, at de mangler at gennemføre bekræftelsen, så et udbetalingsforsøg senere bliver forsinket. Vent derfor med pengene, til kontoen er helt klar.

Oprettelse af konto hos Stake

Du opretter dig ved at følge en fast rækkefølge, og du bør regne med at skulle bekræfte din identitet undervejs. https://stake-dk.net har gjort selve formularen kort, men uden en godkendt konto kan du ikke hæve gevinster.

1. Åbn siden i telefonens browser eller på computeren, og vælg at oprette en ny konto. Skriv en e-mailadresse, du selv har adgang til, da den bruges til at bekræfte dig.
2. Lav en adgangskode, som du ikke bruger andre steder. En lang sætning med tal og tegn er lettere at huske end en kort kode.
3. Vælg det land og den valuta, der passer til dig. Valget bør afspejle, hvor du bor og betaler fra, ellers kan din indbetaling blive stoppet.
4. Gennemfør den første bekræftelse via den besked, du modtager i din indbakke. Uden det trin kan du ikke logge ind igen senere.
5. Udfyld dine personlige oplysninger med dit rigtige navn og din adresse. Navnet skal stemme med det, der står på din betalingsmetode.
6. Send de dokumenter, der bliver bedt om, for eksempel billede af legitimation og en regning. Sørg for, at teksten er læsbar, og at billedet ikke er beskåret.
7. Vent på, at bekræftelsen er færdig, før du indbetaler. Først derefter er det sikkert at bruge kontoen til rigtige penge.

Når kontoen er godkendt, kan du bruge de samme oplysninger, hver gang du logger ind. Opbevar din adgangskode et sikkert sted, og skriv den ikke ned sammen med din e-mail. Hvis du glemmer koden, findes der en funktion til nulstilling, som sender dig videre via din e-mail. Aktivér også den ekstra sikkerhed, hvis den tilbydes, så login bliver sværere at gætte. Kig efter små tegn på, at du er på den rigtige side, inden du skriver dine oplysninger. En forkert adresse kan ligne den ægte, men stavefejl i domænet er et advarselstegn. Kontrollér, at forbindelsen viser SSL, og at siden ser ud som den, du plejer at bruge. Hvis du låner en andens telefon, så log ud igen bagefter. Har du flere konti, kan de blive spærret, så hold dig til én. Det gør også din egen oversigt over indbetalinger nemmere at forstå.

Spil på telefonen uden app

Stake kræver ingen installation, og du spiller direkte i telefonens browser. Det betyder, at du ikke skal hente noget fra App Store eller Google Play. Du åbner blot siden, logger ind og vælger det spil, du vil prøve.

Browseren skal være opdateret, ellers kan spil, der bruger meget grafik, hakke eller ikke starte. Opdater din browser, før du sætter penge ind. Luk også andre faner, hvis telefonen bliver varm eller langsom.

Skærmen er mindre end på en computer, så knapper og menuer kan sidde tættere. Tag dig god tid, når du indtaster beløb eller trykker på spilvalg. Et forkert tryk er hurtigt gjort på en lille skærm.

Skift til vandret visning, når et spil tilbyder det. Mange spil fylder hele skærmen bedre på den måde. Det gælder især spil med hjul og kortborde.

Din internetforbindelse betyder mere, end du måske tror. En ustabil forbindelse kan afbryde et spil midt i en runde. Vælg et stabilt netværk, hvis du spiller om penge.

Vær opmærksom på, at loginet i browseren kan huske sessionen. Log ud, når du er færdig, især hvis telefonen deles med andre. Så undgår du, at nogen bruger din konto uden dit vidende.

Aktivering af velkomstbonussen

Velkomsttilbuddet skal aktiveres, før du sætter penge ind, og du bør læse vilkårene med samme blik, som du læser indbetalingsfeltet. Nedenstående punkter beskriver, hvad du skal være opmærksom på.

• Find tilbuddet på din konto, inden du indbetaler. Et tilbud, du først ser efter indbetalingen, kan ikke altid bruges bagefter.
• Markér tilbuddet eller indtast den kode, der hører til, i feltet ved indbetaling. Uden dette skridt bliver pengene bare sat ind uden bonus.
• Tjek, hvilke spil der tæller mod omsætningskravet. Nogle spil bidrager slet ikke, og så går der længere tid, før betingelserne er opfyldt.
• Læs, hvordan omsætningskravet beregnes, før du spiller. Kravet gælder ofte både din indbetaling og selve bonusbeløbet.
• Hold øje med, hvor længe tilbuddet gælder. En bonus, der udløber, forsvinder, selv om du stadig har penge tilbage at omsætte.
• Undgå at hæve, før kravet er opfyldt. Et hævningsforsøg for tidligt kan betyde, at bonussen annulleres.
• Brug kun ét velkomsttilbud pr. person og husstand. Flere konti med samme tilbud kan føre til, at begge bliver lukket.

Når du har aktiveret tilbuddet, ser du det på din kontos oversigt over aktive tilbud. Kontrollér, at beløbet står rigtigt, inden du begynder at spille. Et forkert beløb skyldes ofte, at indbetalingen blev gennemført, før tilbuddet var sat til. I så fald kan du kontakte supporten, men det er ikke sikkert, at det kan rettes bagefter. Derfor er rækkefølgen vigtigere end selve beløbet. Spiller du på telefonen, skal du sikre dig, at du faktisk er logget ind på din egen konto, når du tilføjer tilbuddet. Det er let at tro, at man er logget ind, fordi siden husker din session. Bonussen følger kontoen, ikke telefonen, så et andet login giver ikke et nyt tilbud. Har du allerede brugt et velkomsttilbud tidligere, kan du ikke få det igen. Så er det bedre at se på de øvrige tilbud, der gælder for eksisterende spillere. Læs altid vilkårene for det enkelte tilbud, da de kan variere.

Regneeksempel på omsætningskrav

Tabellen nedenfor viser, hvordan et omsætningskrav typisk regnes ud. Tallene er et opdigtet eksempel og ikke Stakes faktiske vilkår.

Formlen er enkel: læg indbetaling og bonus sammen, og gang med omsætningskravet. Resultatet er det samlede beløb, du skal spille for. Del det med din typiske indsats for at se, hvor mange runder det drejer sig om. I eksemplet bliver det 200 runder, hvis du holder dig til den samme indsats. Spiller du højere, går det hurtigere, men risikoen for at tabe pengene stiger også. Læg mærke til, at kun nogle spil tæller fuldt med, så antallet af runder kan blive højere i praksis. Brug regnestykket som et overblik, før du aktiverer et tilbud.

Spil og udbydere hos Stake

Stake har et spillebibliotek med spilleautomater, bordspil og live-spil samlet på ét sted. Udvalget kommer fra flere forskellige udviklere, så der er variation i stil og tempo. Du finder spillene via kategorier eller søgefeltet. Nye spillere kan med fordel starte med demoindstillingen, hvis den findes.

Spilleautomaterne udgør den største del af udvalget. Her er der både klassiske hjul og moderne spil med særlige funktioner. RTP kan variere fra spil til spil, så det er værd at kigge på, hvis det betyder noget for dig. Selve chancen for gevinst ændrer sig ikke, uanset hvor mange gange du spiller.

Bordspillene dækker blandt andet kort og roulette i forskellige varianter. Reglerne er forskellige, og indsatsen kan variere meget fra bord til bord. Læs reglerne for et bord, første gang du åbner det. Det tager et par minutter og gør spillet lettere at følge.

Live-spillene foregår med en rigtig dealer og kan følges direkte. De kræver en stabil forbindelse for at fungere godt på telefonen. Streamingen kan være tung, så luk andre apps undervejs. Lyden kan slås fra, hvis du spiller et sted, hvor den forstyrrer.

Udviklerne bag spillene er kendte navne i branchen, og hvert spil har sin egen opsætning. Derfor kan funktioner og indstillinger variere, selv om spillene ligner hinanden. Prøv et par forskellige udbydere, før du beslutter dig for en favorit. Det giver et bedre billede af, hvad du kan lide.

KYC-processen er den samme, uanset hvilket spil du vælger. Din konto skal være bekræftet, før en udbetaling kan gennemføres. Det gælder også gevinster fra live-spil. Sørg derfor for, at dine oplysninger er opdaterede, inden du spiller om større beløb.

Almindelige problemer og løsninger

De fleste problemer på kontoen har en enkel forklaring, og du kan ofte løse dem selv. Nedenstående punkter dækker de hyppigste situationer.

• Login afvises, selv om koden er rigtig. Tjek, at du bruger den e-mail, du oprettede kontoen med, og nulstil koden, hvis den ikke virker.
• Du kan ikke indbetale. Se efter, om kontoen er bekræftet, og om valutaen passer til din betalingsmetode.
• Bonussen blev ikke aktiveret. Kontrollér, at tilbuddet var markeret, før indbetalingen blev sendt, og at koden var korrekt.
• Et spil indlæses ikke på telefonen. Opdater browseren, ryd cache, og prøv igen på et stabilt netværk.
• Du bliver logget ud hele tiden. Slå ikke cookies fra i browseren, da login ellers ikke kan huskes.
• En udbetaling bliver ikke gennemført. Se, om omsætningskravet er opfyldt, og om dine dokumenter er godkendt.
• Du har glemt adgangskoden og har ikke adgang til e-mailen. Kontakt supporten med dine kontooplysninger, så de kan hjælpe dig videre.

Når et problem opstår, er det klogt at stoppe op og finde årsagen, før du prøver igen. Mange fejl skyldes, at et skridt blev sprunget over under oprettelsen. Andre gange er det browseren, der driller, især når du spiller på telefonen. Ryd cache, og prøv i en anden browser, hvis et spil ikke vil starte. Tjek også, at du er logget ind på den rigtige konto, hvis du har flere enheder. Ved udbetalingsproblemer er det næsten altid omsætningskravet eller KYC, der mangler. Slå op i dine aktive tilbud for at se, hvor langt du er. Har du prøvet de enkle løsninger uden held, så kontakt supporten med en kort beskrivelse af problemet. Skriv gerne, hvilken enhed og browser du bruger, så går det hurtigere. Gem eventuelle fejlmeddelelser, da de hjælper supporten med at finde fejlen.

Indstillinger for sikkerhed og spilgrænser

Din konto har indstillinger, der beskytter både penge og spilvaner. Du finder dem under kontoens egne menupunkter. Tag stilling til dem, inden du begynder at spille om større beløb.

Den ekstra sikkerhed ved login gør det sværere for andre at komme ind på kontoen. Aktivér den, hvis den tilbydes, og gem eventuelle koder et sikkert sted. Skift din adgangskode, hvis du mistænker, at nogen kender den.

Spilgrænser lader dig sætte et loft for, hvor meget du vil bruge. Grænsen gælder for dig selv og kan ikke hæves med det samme, hvis du fortryder. Overvej derfor niveauet, før du bekræfter.

En pause fra spil er også en mulighed, hvis du har brug for at holde op for en periode. Pausen blokerer adgangen til spillene i den valgte tid. Den kan ikke ophæves før tid, hvilket er hele pointen.

KYC er en del af sikkerheden og beskytter både dig og udbyderen. Derfor bliver dine dokumenter kontrolleret, før større udbetalinger går igennem. Sørg for, at navn og adresse er enslydende på alle dokumenter.

Log ud på fælles enheder, og undgå at gemme din kode i browseren på en telefon, du låner ud. Din konto er personlig og må ikke deles med andre. Deler du den, kan både du og den anden miste adgangen.

Gennemgå dine indstillinger med jævne mellemrum. Behovet for grænser kan ændre sig over tid. En hurtig gennemgang tager kun et par minutter.

Sæt dig et samlet budget for spil, før du logger ind næste gang, og hold dig til det, uanset hvordan spillet går.