Casimba-registrering: spørsmålene som dukker opp før første innskudd

Du haket av for at du var over atten uten å fylle ut adressen helt, og kontoen ble stående ufullstendig da du prøvde å sette inn. Det folk oftest tar feil av i det øyeblikket, er at de tror registreringen er ferdig når skjemaet er sendt, selv om flere felt må stemme før noe kan brukes.

Spill og bruk av mobil

Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?

Du spiller i telefonens nettleser, og du trenger ingen separat fil for å komme i gang. Åpne nettleseren, logg inn og velg spillet du vil prøve. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du begynner, så knappene fungerer som de skal. Skulle et spill hakke, lukk fanene du ikke bruker og prøv igjen.

Hva skjer med spillet mitt hvis nettet forsvinner midt i en runde?

Mister du forbindelsen, stopper runden der den var, og du kan fortsette når nettet er tilbake. Logg inn på nytt og se om runden er avsluttet eller venter på deg. Ikke start et nytt spill i mellomtiden, for da kan du miste oversikten. Sjekk saldoen din etterpå, så du vet at alt er registrert riktig.

Hvorfor laster ikke spillene når jeg åpner dem i nettleseren?

Ofte er det en blokkering i nettleseren eller et utdatert program som stopper lasting. Prøv å oppdatere siden først, og bytt deretter til en annen nettleser på samme telefon. Slå av utvidelser som blokkerer innhold, og se om spillet åpner seg. Fungerer det fortsatt ikke, prøv et annet spill for å se om feilen gjelder hele kontoen.

Spiller det noen rolle hvilket spill jeg velger når jeg er ny?

Ulike spill har ulike regler, og noen krever mer innsikt enn andre. Start med et spill du forstår, og les reglene som ligger i spillet før du satser. Sett et lite beløp første gang, så du ser hvordan spillet oppfører seg. Da vet du mer om hva du liker før du går videre.

Kan jeg bruke samme konto på telefon og datamaskin?

Du logger inn med samme konto uansett hvilken enhet du bruker. Saldoen og historikken følger kontoen, ikke enheten. Logg ut på den ene enheten hvis du bytter, så du ikke blir stående med to økter. Sjekk at innstillingene for innlogging er like på begge enheter.

Konto og verifisering

Hvilke opplysninger må jeg fylle ut i registreringen?

Du oppgir navn, adresse, fødselsdato og kontaktinformasjon, og alt må stemme med det som står i dokumentene dine. Skriv fullt navn og full adresse, ikke forkortelser. Kontroller at fødselsdatoen er riktig før du sender skjemaet. Feil her er den vanligste grunnen til at kontoen må rettes opp senere.

Hvorfor blir kontoen min ikke godkjent med en gang?

Kontoen kan bli stående i kontroll fordi opplysningene må sammenlignes med dokumentene dine. Du får beskjed om hva som mangler, og kan sende det inn på nytt. Sjekk at bildet av dokumentet er tydelig og at alle kanter er med. Vent til svaret kommer før du sender inn de samme dokumentene flere ganger.

Hva slags dokumentasjon må jeg sende inn?

Du blir bedt om å vise hvem du er, og om å bekrefte adressen din. Ta bilde av dokumentet i godt lys, med hele dokumentet synlig og uten gjenskinn. Sjekk at navnet på dokumentet er identisk med navnet du skrev i registreringen. Da slipper du å sende inn på nytt.

Kan jeg ha to kontoer hos samme utbyder?

Du skal bare ha én konto, og en ekstra konto blir vanligvis stengt når den oppdages. Har du opprettet en ved en feil, ta kontakt og forklar saken i stedet for å bruke begge. Sjekk med e-postadressen din om du allerede har en konto før du registrerer deg på nytt. To kontoer kan også skape problemer når du senere vil ta ut penger.

Hvordan logger jeg inn hvis jeg har glemt passordet?

Bruk funksjonen for glemt passord på innloggingssiden, og følg instruksjonene du får. Velg et nytt passord som du ikke bruker andre steder, og skriv det inn to ganger. Sjekk at e-postadressen du oppgir, er den samme som du registrerte deg med. Ved problemer med innloggingen kan du kontakte Casimba registrering og få hjelp til å komme videre.

Ansvarlig spill

Hvordan setter jeg en grense for hvor mye jeg kan bruke?

Du finner innstillingene for spillegrenser på kontoen din, og der kan du sette et tak for innskudd eller tap. Velg et beløp du kan leve med at forsvinner, ikke et du trenger til andre ting. En grense du setter, gjelder til du eventuelt endrer den. Sjekk innstillingene før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt.

Kan jeg ta en pause fra spillingen?

Du kan be om en pause fra kontoen din, og da stenges spillingen for en periode. Bruk pausen til å se på vanene dine og hva som førte til at du trengte den. Sjekk at du har logget ut på alle enheter før pausen starter. Du kan be om å få kontoen stengt helt hvis pausen ikke er nok.

Hva gjør jeg hvis spillingen har tatt overhånd?

Snakk med noen du stoler på, og vurder å stenge kontoen mens du finner ut av situasjonen. Du kan også søke hjelp hos en organisasjon som arbeider med spillproblemer. Sjekk hvilke grenser du allerede har satt, og stram dem inn. Det viktigste er å handle før situasjonen blir større.

Hvorfor får jeg spørsmål om hvor mye jeg spiller?

Utbyderen følger med på spillmønstre og kan ta kontakt hvis noe ser ut som et problem. Det er ikke en anklage, men en del av ansvaret for spillerne. Svar ærlig, og bruk anledningen til å se på egne vaner. Svarer du ikke på slike henvendelser, kan kontoen bli begrenset til saken er avklart.

Hvordan holder jeg oversikt over hvor mye jeg har brukt?

Se på historikken i kontoen med jevne mellomrom, ikke bare når du vinner eller taper. Noter ned hva du setter inn, og sammenlign med det du hadde tenkt å bruke. Sett et fast tidspunkt for å gjøre dette, for eksempel en gang i uken. Da ser du endringen før den blir stor.

Velkomsttilbudet

Hva innebærer velkomsttilbudet når jeg registrerer meg?

Et velkomsttilbud er rettet mot nye spillere og gis ved første innskudd. Du må registrere deg og sette inn penger før tilbudet blir aktivt. Les hvilke spill som teller mot vilkårene, og hvor lenge tilbudet varer. Sjekk at du har valgt tilbudet før du setter inn, ellers kan det falle bort.

Hvordan bruker jeg en bonus code?

En casimba bonus code skrives inn i feltet for kampanjekode i forbindelse med innskuddet. Kopier koden nøyaktig, uten mellomrom, og lim den inn der den hører hjemme. Kontroller at koden er registrert før du bekrefter innskuddet. Skrev du feil, kan du ikke rette det etterpå, så ta deg tid.

Hva bestemmer hvor mye jeg får ut av casimba welcome bonus?

Størrelsen på velkomsttilbudet følger av hva du setter inn, og hvilke vilkår som gjelder for tilbudet. Du får ikke mer enn det tilbudet åpner for, uansett hvor mye du setter inn. Sjekk hvilke spill som bidrar, og hvor lenge du har på å bruke tilbudet. Regn ut hva du må spille gjennom før du setter i gang.

Hvorfor er ikke casimba casino bonus synlig på kontoen min?

Tilbudet vises ikke før innskuddet er registrert og koden er godkjent. Sjekk at du har valgt riktig tilbud og skrevet koden riktig. Noen tilbud krever at du bekrefter en e-post før de blir synlige. Mangler det fortsatt, ta kontakt med kundestøtten og oppgi innskuddet ditt.