Olybet: pieteikšanās, iemaksu un bonusu problēmu risināšana

Agrā rītā, pirms darba, atverat Olybet vietni, lai ātri pārbaudītu kontu, un ekrānā parādās pieteikšanās kļūda. Visbiežākais iemesls ir nepareizi ievadīti dati vai pārlūkā saglabāta veca sesija.

Pieteikšanās kļūda vai bloķēts konts pēc neveiksmīgiem mēģinājumiem

Pēc vairākiem nepareiziem mēģinājumiem pieteikšanās lauks tiek bloķēts, un jūs nevarat piekļūt savam kontam.

• Nepareizs lietotājvārds vai parole.
• Pārlūkā saglabāta novecojusi pieteikšanās sesija.
• Iespējota tastatūras valoda vai lielo burtu taustiņš.
• Pārāk daudz neveiksmīgu mēģinājumu īsā laikā.
• Konta dati atšķiras no tiem, ko izmantojāt iepriekš.

1. Aizveriet pārlūku un atveriet to no jauna, lai notīrītu veco sesiju.
2. Pārbaudiet, vai lietotājvārdā nav liekas atstarpes.
3. Ievadiet paroli lēnām, pārliecinoties, ka neieslēgts Caps Lock.
4. Ja parole aizmirsta, izmantojiet atjaunošanas saiti uz savu e-pastu.
5. Atjaunošanas e-pasts var nonākt mapē “Mēstule” vai “Surogāts”.
6. Pārbaudiet, vai e-pasts, uz kuru reģistrējāties, joprojām ir aktīvs.
7. Mēģiniet pieteikties citā pārlūkā vai telefonā.
8. Telefonā izmantojiet pārlūku, nevis saglabātu ziņojumu logu.
9. Ja konts bloķēts, pagaidiet un mēģiniet vēlreiz vēlāk.
10. Pārbaudiet, vai neesat mainījis e-pastu vai tālruņa numuru.
11. Ja kļūda atkārtojas, sazinieties ar atbalsta dienestu un norādiet lietotājvārdu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja pieteikšanās joprojām neizdodas pēc visu šo soļu veikšanas.

Iemaksa no bankas ir nosūtīta, bet nauda kontā nav parādījusies

Bankas izrakstā redzams, ka nauda ir nosūtīta, taču spēlētāja atlikums Olybet kontā joprojām ir nemainīgs.

• Iemaksa vēl tiek apstrādāta starp banku un kazino.
• Iemaksa veikta ar citu maksājuma veidu, nekā ierasts.
• Darījums atteikts bankas pusē, bet nauda vēl nav atgriezta.
• Ievadīts nepareizs konta numurs vai maksājuma mērķis.
• Konta dati neatbilst bankas datiem.

1. Atveriet bankas lietotni un pārbaudiet darījuma statusu.
2. Pārliecinieties, vai nauda tiešām ir nosūtīta, nevis tikai rezervēta.
3. Pārbaudiet, vai izmantojāt to pašu maksājuma veidu kā iepriekš.
4. Kopējiet darījuma numuru no bankas izraksta.
5. Atveriet Olybet vietni un pārbaudiet darījumu vēsturi savā kontā.
6. Ja darījums redzams kā neapstiprināts, pagaidiet un atjaunojiet lapu.
7. Pārbaudiet, vai iemaksa nav veikta ar karti, kas nav saistīta ar jūsu kontu.
8. Ja nauda atgriezta bankā, veiciet iemaksu vēlreiz.
9. Ja nauda nav ne kontā, ne bankā, saglabājiet izraksta kopiju.
10. Pārbaudiet, vai konta vārds un uzvārds sakrīt ar bankas datiem.
11. Ja nauda neparādās ilgāk par ierasto apstrādes laiku, sazinieties ar atbalsta dienestu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, tiklīdz esat pārliecinājies, ka nauda ir nosūtīta, bet nav nonākusi ne kontā, ne atpakaļ bankā.

Laipnības bonuss vai bezmaksas griezieni nav ieskaitīti

Pēc reģistrācijas vai iemaksas bonuss un bezmaksas griezieni neparādās kontā.

• Bonusa saņemšanai nepieciešamā iemaksa vēl nav veikta.
• Bonuss jau ir aktivizēts iepriekš.
• Bonusa kods ievadīts nepareizi vai nav ievadīts vispār.
• Konts nav pilnībā apstiprināts.
• Bonusa piedāvājums attiecas uz citu spēļu kategoriju.

1. Pārbaudiet, vai esat veicis iemaksu, kas nepieciešama bonusa saņemšanai.
2. Atveriet bonusa sadaļu un apskatiet, vai piedāvājums ir aktivizēts.
3. Ja bonusa kods bija jāievada, ievadiet to vēlreiz pareizajā laukā.
4. Pārliecinieties, ka kods ievadīts bez liekām atstarpēm.
5. Pārbaudiet, vai esat apstiprinājis savu e-pastu.
6. Ja esat jauns spēlētājs, izvēlieties piedāvājumu, kas domāts tieši jaunajiem kontiem.
7. Pārbaudiet, vai bonuss nav piešķirts citai spēlei, nevis tai, kuru spēlējat.
8. Atveriet https://olybet.cn.com/ un apskatiet sava konta bonusu vēsturi.
9. Ja bonuss redzams kā aktīvs, pārbaudiet, vai tas nav jāaktivizē manuāli.
10. Pārlādējiet lapu un pārbaudiet bilanci vēlreiz.
11. Ja bonuss joprojām nav redzams, sazinieties ar atbalsta dienestu un norādiet bonusa nosaukumu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja esat izpildījis visus bonusa nosacījumus, bet tas joprojām nav ieskaitīts.

Iemaksa vai izmaksa noraidīta limita dēļ

Mēģinot veikt iemaksu vai izmaksu, parādās paziņojums, ka darījums pārsniedz atļauto limitu.

• Darījuma summa pārsniedz kontam noteikto limitu.
• Konta līmenis ierobežo vienreizējo maksājumu.
• Izmaksa pieprasīta uz kontu, kas neatbilst reģistrētajam vārdam.
• Nepabeigta konta pārbaude ierobežo izmaksas.
• Mēneša laikā sasniegts kopējais darījumu apjoms.

1. Pārbaudiet, kāda summa tiek prasīta un vai tā nepārsniedz limitu.
2. Sadala lielo iemaksu vairākos mazākos maksājumos.
3. Pārbaudiet, vai konts ir pilnībā apstiprināts.
4. Ja izmaksa noraidīta, pārbaudiet, vai bankas konta īpašnieks ir jūs.
5. Pārliecinieties, ka izmaksas konts ir tajā pašā valstī, kur reģistrēts konts.
6. Ja izmaksa noraidīta, pārbaudiet, vai neesat pieprasījis summu, kas pārsniedz pieejamo atlikumu.
7. Atveriet darījumu vēsturi un apskatiet noraidījuma iemeslu.
8. Ja iemesls nav skaidrs, pierakstiet darījuma numuru.
9. Mēģiniet veikt mazāku izmaksu.
10. Ja izmaksa joprojām noraidīta, pārbaudiet, vai konts nav bloķēts cita iemesla dēļ.
11. Pārbaudiet, vai izmaksas laikā nav aktīvs bonuss ar noteikumiem.
12. Ja limits šķiet nepamatoti zems, sazinieties ar atbalsta dienestu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja limits tiek piemērots arī tad, kad darījums ir neliels un konts ir apstiprināts.

Vienmēr pirms darījuma pārbaudiet, vai esat pieteicies ar savu lietotājvārdu un vai konta dati sakrīt ar bankas datiem.